(文章刊載于2023年07月26日《工人日?qǐng)?bào)》)
最近一段時(shí)間,山東鋼鐵股份有限公司一線職工老鄭干勁十足,不僅拿到了一專多能證書,而且與工友一同完成的全員創(chuàng)新改善項(xiàng)目在廠里獲獎(jiǎng)。
而在此之前,老鄭的狀態(tài)卻與現(xiàn)在截然不同。因?yàn)楹蛢鹤雨P(guān)系緊張,心情不順的老鄭上班精力不集中,差點(diǎn)因操作失誤引發(fā)事故。無(wú)奈之下,老鄭帶兒子找到公司心理疏導(dǎo)中心的李老師,幾番交流下來(lái),父子倆終于解開心結(jié)。
老鄭感慨地說(shuō):“這真是驅(qū)逐心理‘陰霾’的‘陽(yáng)光之約’。”
開展多樣化心理健康服務(wù)
“職工的心理健康狀態(tài)不僅關(guān)乎個(gè)人及家庭幸福,也影響企業(yè)的安全健康發(fā)展。幫助每一位有心理困擾的職工走出心理‘泥沼’,是公司各級(jí)工會(huì)多年來(lái)致力的一項(xiàng)服務(wù)。”山鋼股份公司工會(huì)工作部長(zhǎng)、女職委主任王毅說(shuō)。
走進(jìn)山鋼股份萊蕪分公司煉鋼廠心理疏導(dǎo)中心,記者看到里面設(shè)置了個(gè)體咨詢室、心理沙盤室、情緒宣泄室、心理放松室、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)室等多個(gè)功能室,可滿足不同職工的心理服務(wù)需求。
“作為山鋼股份公司最早一批建立心理疏導(dǎo)中心的單位,煉鋼廠心理疏導(dǎo)中心成立12年來(lái)已累計(jì)服務(wù)職工近千人?!蓖跻憬榻B,山鋼股份公司各基層單位目前已先后建立“心理驛站”18個(gè),可為職工提供團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)、情緒宣泄、音樂舒緩治療等多樣化心理健康服務(wù),全力幫助職工減壓“融冰”、向陽(yáng)而行。
近日,山鋼股份日照公司煉鐵廠一位職工在“心靈港灣”經(jīng)過(guò)1小時(shí)的沙盤療愈,心情很快“陰轉(zhuǎn)晴”。前不久,該廠“心靈港灣”榮獲日照市第一批市級(jí)職工心理健康服務(wù)示范點(diǎn)稱號(hào)。
構(gòu)筑多層次心理健康服務(wù)陣地
線下夯實(shí)陣地,線上豐富形式。針對(duì)部分職工擔(dān)心隱私被泄露、遇到問(wèn)題不愿尋求心理援助的實(shí)際,山鋼股份公司工會(huì)廣開思路,在建立心理疏導(dǎo)中心陣地基礎(chǔ)上,通過(guò)“心靈成長(zhǎng)俱樂部”微信群、“空中微課”等載體,不定期轉(zhuǎn)播心理專家“微課堂”,并邀請(qǐng)心理專家定期在微信群中答疑解惑。職工還可根據(jù)需求,在“心理咨詢專家?guī)臁敝羞x擇自己信任的老師接受一對(duì)一無(wú)接觸心理疏導(dǎo)。
為構(gòu)筑多層次心理健康服務(wù)陣地,山鋼股份公司工會(huì)女職委啟動(dòng)“心靈之約”心理服務(wù)平臺(tái),為女職工搭建心理援助渠道和載體。該公司各單位工會(huì)廣泛建立“幸福工作站”,不定期舉辦“幸福沙龍”“巾幗講堂”以及印發(fā)心理咨詢“連心卡”等活動(dòng),讓職工多渠道學(xué)習(xí)合理減壓的方法。
完備的硬件設(shè)施、多樣化的服務(wù)形式,構(gòu)成了山鋼股份公司層級(jí)化、網(wǎng)絡(luò)化的職工心理健康服務(wù)體系。“打造專業(yè)化、多元化的心理健康服務(wù)體系,為公司進(jìn)一步提升心理健康服務(wù)保障能力打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?!蓖跻惚硎?。
培養(yǎng)專業(yè)心理服務(wù)人才隊(duì)伍
楊慶紅是山鋼股份萊蕪分公司焦化廠安全生產(chǎn)室職工,同事眼中的她樂觀豁達(dá),微笑時(shí)時(shí)掛在臉上。2016年,在公司工會(huì)的引導(dǎo)和幫助下,她成功考取國(guó)家三級(jí)心理咨詢師和沙盤游戲治療師證書,成為公司專業(yè)心理咨詢師中的一員。
近年來(lái),山鋼股份公司工會(huì)精心制定心理服務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃,梯隊(duì)化培育相關(guān)人才,全鏈條優(yōu)化服務(wù)模式。如今,該公司活躍著心理疏導(dǎo)員、國(guó)家級(jí)心理咨詢師等3大類心理健康服務(wù)人才。
這些心理疏導(dǎo)員多是各單位管理、政工人員等,經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),具備較強(qiáng)的心理疏導(dǎo)能力。作為離職工最近的人,他們也成了基層職工心理健康最直接的“巡察員”和“救火員”。同時(shí),公司選拔心理疏導(dǎo)員骨干參加全國(guó)心理咨詢師技能培訓(xùn),并聘請(qǐng)名校名師進(jìn)行集中培訓(xùn)輔導(dǎo),打造專業(yè)化心理咨詢師隊(duì)伍。
截至目前,山鋼股份公司共有28名心理疏導(dǎo)員、6名國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、26名沙盤心理疏導(dǎo)師等專業(yè)人員。他們各司其職、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),守護(hù)著職工的心靈健康,成為大家的知心朋友。(田國(guó)壘 劉芳)