誠信創(chuàng)造未來 ——山鋼集團以誠信經(jīng)營增強發(fā)展軟實力

時間：2022-07-26 來源：新聞傳媒中心

（文章2022年7月11日刊發(fā)于大眾日報APP、7月12日學習強國山東學習平臺）

秉承“精品贏得市場、誠信創(chuàng)造未來”的企業(yè)經(jīng)營宗旨，山鋼集團堅持誠信經(jīng)營拓市場，質量興企鑄精品，用誠信履行社會責任，“朋友圈”不斷擴大，綜合實力持續(xù)增強，市場影響力顯著提升，連續(xù)3年榮獲“中國卓越鋼鐵企業(yè)品牌”、連續(xù)2年榮獲“山東社會責任企業(yè)”稱號，躋身《財富》世界500強企業(yè)榜單，連續(xù)4年位列中國鋼企綜合競爭力排名A+（競爭力極強）行列。以誠為本、以信立市擦亮了山鋼集團金字招牌，為企業(yè)高質量發(fā)展贏得更廣闊的發(fā)展空間。

履約踐諾，誠信經(jīng)營拓市場

今年4月份，受新冠肺炎疫情多點爆發(fā)、道路交通受阻等不利影響，國內某叉車龍頭企業(yè)的原料庫存亮起黃燈。緊急情況下，該企業(yè)向山鋼股份營銷總公司華南銷售部發(fā)出緊急求援，提出一個月時間內向其供應5450噸型鋼產(chǎn)品。

時間緊，任務重。怎么辦？一諾千金的山鋼人迎難而上，必須啃下這個硬骨頭。

“正常情況下，從接到訂單到完成交付，需要50天左右的時間。特別是當時疫情形勢還特別嚴峻，客戶要求1個月內完成訂單交付，對我們來說是一個重大考驗?！鄙戒摴煞?span>營銷總公司型鋼銷售部副經(jīng)理劉沛然介紹，接到客戶求援后，他們立即啟動應急預案，召開門架型鋼生產(chǎn)研討會、生產(chǎn)計劃會、運輸協(xié)調會，與生產(chǎn)廠、物流運輸?shù)炔块T協(xié)同，制定生產(chǎn)與發(fā)運保障措施?？蛻艟o缺規(guī)格優(yōu)先排產(chǎn)，較以往提前6天生產(chǎn)，并加班鋸切加工；開通綠色裝車通道，來車即裝；重啟火車運輸以提高貨運量，并在客戶周邊火車站尋找臨時倉儲，為客戶做儲備以備不時之需。疫情期間，累計發(fā)運230余輛，火車累計發(fā)運19整車。

劉沛然講述了一個細節(jié)：“為確保貨物運輸速度，我們特地選擇健康碼為綠碼且行程碼無星號的司機送貨，并按照當?shù)胤酪咭?guī)定，派專人在高速路口接車，安全送至客戶車間?！鄙戒摷瘓F相關單位通力協(xié)作，克服多重困難，在約定時間內完成了訂單交付。

“在關鍵時刻，山鋼解決了我們的燃眉之急，我們靠得住的伙伴還是山鋼?！痹摴静少彶块T負責人對山鋼集團堅持履約踐諾表達感激之情。

誠招天下客，譽從信中來。山鋼集團把誠信二字根植于企業(yè)文化當中，把誠信文化落實到生產(chǎn)經(jīng)營中，將誠信理念真正轉化為企業(yè)管理標準和職工行為準則，秉承“共創(chuàng)、共進、共贏”的核心價值觀，與國內外100多家大型企業(yè)集團結成戰(zhàn)略合作伙伴關系，攜手共建共享高質量鋼鐵生態(tài)圈。

信義當先，質量興企鑄精品

近日，青島北海船舶重工有限責任公司傳來消息，對山鋼集團日照公司供貨的EH40高強度船舶用鋼產(chǎn)品質量表示高度認可，為該公司建造5500TEU集裝箱船提供了良好支撐，并表示要深化與山鋼集團的合作。

5500TEU集裝箱船是新一代綠色環(huán)保、高效節(jié)能型集裝箱船，對鋼材質量要求較高。山鋼集團日照公司組建聯(lián)合攻關團隊，采用低碳低終冷溫度設計體系，從訂單設計源頭開始介入，通過增加鑄坯設計余量保證頭尾性能，確保訂單零復驗、零挽救，性能一次合格率達到100%。在生產(chǎn)過程中，嚴格按照用戶的產(chǎn)品質量、交付周期要求高效生產(chǎn)。通過多方努力，產(chǎn)品提前一個月完成生產(chǎn)，并順利交付用戶。“用質量贏得市場，以誠信鑄就品質。此筆訂單成功交付并得到用戶良好贊譽，進一步擴大了日照公司船板海工產(chǎn)品的品牌影響力?！鄙戒摷瘓F日照公司科技質量中心負責人李洪翠表示。

山鋼集團主動走向市場、貼近客戶，了解市場需求、傾聽客戶心聲，把“以客戶為中心”落到實處。今年3月份，萊鋼銀山型鋼板帶廠終端用戶技術服務團隊在與北煤機線上交流過程中，對方提出山鋼產(chǎn)的2塊鋼板在切割時發(fā)生開裂，懷疑產(chǎn)品有問題。

“客戶反饋的問題我們要立即查找分析原因，不管是不是產(chǎn)品質量問題，我們都要提供解決方案?！痹搹S生產(chǎn)技術室主任秦港立即安排專人與客戶聯(lián)系。由于疫情關系無法到現(xiàn)場進行取樣分析，他們委托客戶將產(chǎn)品取樣寄回，立即進行成分、性能、金相電鏡分析，查明問題是內應力過大導致，只需將缺陷部分切除后可正常使用?！皼]想到你們這么快找到原因，還給我們提供了解決方案，現(xiàn)在使用正常。山鋼的鋼材，我們放心?！北泵簷C相關人員表示。

“在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們始終秉持以誠取信、以信取譽、以譽取益的理念，將‘合規(guī)、履約、服務’等法律意識和誠信理念貫穿于經(jīng)營管理全過程，持續(xù)塑造板帶核心競爭力，打造優(yōu)質板帶產(chǎn)品，在擴大‘朋友圈’、打造‘生態(tài)圈’過程中，與客戶攜手向未來?！痹搹S黨委書記、經(jīng)理孫正旭表示。

一直以來，山鋼集團遵循著“精品立世、追求卓越”的質量理念，堅持“質量為本、精益制造、顧客至上、持續(xù)改進”的質量管理體系方針，矢志不渝打造質量過硬、技術領先的產(chǎn)品，主要鋼鐵產(chǎn)品覆蓋板帶、板材、型鋼、特鋼、建材五大系列，暢銷全國并遠銷70多個國家和地區(qū)，成功應用于港珠澳大橋、大興國際機場、北京冬奧會場館、北極亞馬爾液化天然氣項目等重要工程，30多項鋼鐵產(chǎn)品分別被評為中國名牌、山東名牌、全國冶金產(chǎn)品實物特優(yōu)質量獎和“金杯獎”。

家國大愛，熱心公益誠可貴

“山鋼集團胸懷‘兩個大局’，牢記‘國之大者’，主動擔當國企責任，放大國有資本功能，拉動地方經(jīng)濟，實現(xiàn)了企業(yè)與地方的和諧發(fā)展?！鄙戒摷瘓F黨委宣傳部副部長、企業(yè)文化部副總經(jīng)理張?zhí)m潤表示。

多年來，山鋼集團積極服務經(jīng)濟社會發(fā)展有力彰顯國企使命擔當。2020年5月8日，山鋼集團黨委書記、董事長侯軍看望慰問省派鄆城縣鄉(xiāng)村振興服務隊和省派巨野縣董官屯鎮(zhèn)駐村第一書記，并代表山鋼集團捐款400萬元專項支持當?shù)剜l(xiāng)村振興和脫貧攻堅。山鋼集團還分別向日照市五蓮縣街頭鎮(zhèn)代吉子村、周家莊村捐款40萬元、10萬元，支持省委選派鄉(xiāng)村振興服務隊駐村第一書記工作，購買農(nóng)產(chǎn)品60萬元，引導和幫助當?shù)匕l(fā)展致富產(chǎn)業(yè)、壯大村級集體經(jīng)濟（產(chǎn)業(yè)）；助力西部發(fā)展，向甘肅省臨夏州康樂縣捐贈50萬元，支持援疆扶貧工作，購買大倉東移產(chǎn)品23710份，共計370萬元。積極向社會公共設施建設捐贈，向德州市慈善總會捐贈10萬元用于消防救助基金；響應“慈心一日捐”活動，向山東省慈善總會捐款100萬元，支持疫情防控和災后重建。熱心教育事業(yè)，向山東省青少年發(fā)展基金會捐款100萬元、向齊河縣大義齊河教育基金會捐款50萬元用于支持青少年成長和助學，開展“凝聚青春力量·共創(chuàng)美好未來”助學圓夢活動，幫扶14名困難學生完成學業(yè)。

       “君子養(yǎng)心，莫善于誠”。誠信的企業(yè)文化凝聚成為企業(yè)的凝聚力和向心力，也轉化成山鋼集團強大軟實力。山鋼集團以誠信引領企業(yè)發(fā)展，繼續(xù)以高標準、嚴要求強化完善誠信體系建設，履行企業(yè)社會責任，堅定不移構建鋼鐵產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，堅定不移追夢世界一流，堅定不移實現(xiàn)強企報國富民，以卓越的貢獻贏得地位、贏得尊重、贏得未來。                                                                                 （梁玉超 徐大天 張慶祥 劉佳寶 孫運利）