管理新生態(tài) 蓄勢滿弓發(fā) —日照公司打造“強大內(nèi)核”賦能高質(zhì)量發(fā)展（上）

時間：2020-09-23 來源：新聞傳媒中心

刊發(fā)于2020年9月17日山東網(wǎng)、大眾網(wǎng)、海報新聞、魯網(wǎng)

黃海之濱，曙光先照之地，太陽照耀著金色沙灘，日照鋼鐵精品基地處處升騰著發(fā)展的氣息，目之所及，到處是火熱的生產(chǎn)場景；側(cè)耳傾聽，是學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建和精益管理項目破土拔節(jié)的聲音。面對發(fā)展窗口期、改革攻堅期、事業(yè)磨合爬坡期“三期疊加”，日照公司孜孜汲汲“面壁圖破壁”。

“現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭越來越體現(xiàn)為管理水平的競爭?！比照展军h委書記、董事長呂銘指出一條清晰的發(fā)展路徑，“落實山鋼集團發(fā)展戰(zhàn)略，按照山鋼股份規(guī)范化一體化運營要求，塑造運營管理新生態(tài)，打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎。”

思路既定，日照公司“內(nèi)核、外圈兩條腿走路”，內(nèi)核是在新時代良好的社會生態(tài)、政治生態(tài)背景下，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為思想基礎(chǔ)，以山鋼集團“構(gòu)建安全高效鋼鐵產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，打造綠色智能行業(yè)發(fā)展新標(biāo)桿”新一輪新舊動能轉(zhuǎn)換三年行動計劃為戰(zhàn)略基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)型組織建設(shè)為思維基礎(chǔ)，以契約化管理、混合所有制改革為體制機制基礎(chǔ)，以精益管理為管理基礎(chǔ)，以嚴細實快為作風(fēng)基礎(chǔ)的運營管理良性循環(huán)系統(tǒng)；外圈是包含客戶、供應(yīng)商、上下游市場、協(xié)力單位等利益相關(guān)方共創(chuàng)共進共贏、共同發(fā)展的良性循環(huán)系統(tǒng)。

1至8月份，日照公司生產(chǎn)經(jīng)營逆勢增長，剔除疫情影響、市場下滑等因素，通過內(nèi)部挖潛每月增加利潤8000多萬元。山鋼集團副總經(jīng)理，山鋼股份黨委書記、董事長王向東表示：“日照公司干部職工深度落實五位一體協(xié)同機制，傳承創(chuàng)新、凝心聚力，已成為山鋼集團、山鋼股份創(chuàng)效的重要支撐?！?

“火種”點亮智慧心燈

作為鋼鐵產(chǎn)業(yè)沿海布局的新生力量，日照公司如何走向未來？2020年春節(jié)剛過，呂銘在苦苦思索?！氨仨氁揽繉W(xué)習(xí)走向未來，塑造運營管理新生態(tài)，第一個抓手是學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，對應(yīng)著思維層面的問題，解決認識論的問題。”

日照公司立足三年規(guī)劃，以學(xué)理論、學(xué)理念、學(xué)專業(yè)、學(xué)先進，做善于學(xué)習(xí)的人、勇于創(chuàng)新的人、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?、勤政廉潔的人為主要?nèi)容的“四學(xué)四做”主題實踐活動，一場系統(tǒng)學(xué)習(xí)、改變心智模式、實行持續(xù)創(chuàng)造的全員大行動進行得如火如荼。

制定《員工素質(zhì)提升工程實施方案》，開設(shè)黨員干部班、黨建班、青年英才班等7個重點線下班和一個智能化的精品大講堂學(xué)習(xí)平臺，開展職工網(wǎng)上練兵，開發(fā)了涵蓋21萬道題目、45個工種的手機網(wǎng)上技能提升平臺，全公司評選學(xué)習(xí)達人，在日照公司，學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。

“從崗位來看，我認為是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)掌握得不到位，錯誤操作導(dǎo)致……”7月30日，在日照公司煉鋼廠設(shè)備管理推進會上，職工圍繞如何提高連鑄機設(shè)備精度控制展開熱烈討論和交流。第二維檢作業(yè)區(qū)黨支部書記左連東說：“出現(xiàn)了問題不歸罪于外，而是開展反思剖析活動，把問題列出來，逐項消化、分析、解決?！?

日照公司黨委開展信息化建設(shè)、能源管理、環(huán)境保護等專題研討，煉鋼系統(tǒng)、熱軋系統(tǒng)等對標(biāo)學(xué)習(xí)交流6次，二級單位黨委開展了安全、設(shè)備等22次學(xué)習(xí)研討專題。從開展專題學(xué)習(xí)研討、成果共享，到查找思想、學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)等方面存在的問題，提升管理水平、診斷故障問題，解決現(xiàn)實難題，反思與改善的氛圍在日照公司形成。

學(xué)習(xí)型組織究其根本就是持續(xù)創(chuàng)造。以創(chuàng)新創(chuàng)造為宗旨的40多個協(xié)作團隊每天攻關(guān)，管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、黨建思想政治工作創(chuàng)新機制制度不斷推出。“今年納入公司級管理創(chuàng)新課題65項，比去年增加近50%，55個公司級技術(shù)創(chuàng)新項目立項實施，平凡創(chuàng)新項目數(shù)以千計?！边\營管理部龐志忠介紹。

改善心智模式就是要消除根深蒂固的惰性，讓深植于職工內(nèi)心的舊思維跳脫出“舊框框”；系統(tǒng)思考就要掌握“根本解”的技巧；超越自我、挑戰(zhàn)極限就是追求極致、挑戰(zhàn)不可能……學(xué)習(xí)型組織理念如同點亮智慧心燈的“火種”，刷新著日照公司干部職工的思維方式、工作方式。

精益管理“C位出道”

“如果說，學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，對應(yīng)著思維和理論層面，那么，精益管理解決的則是方法論的問題，即實現(xiàn)路徑問題。”呂銘說。

“推行精益管理，倡導(dǎo)以最少的投入實現(xiàn)最大產(chǎn)出。其中，最重要的環(huán)節(jié)是精益管理資源的整合和精益工具的應(yīng)用、實踐與落地?！比照展具\營管理部部長畢衍濤介紹。

日照公司今年初明確了19個精益管理項目課題，內(nèi)容涉及環(huán)保、能效、信息化、生產(chǎn)、產(chǎn)品開發(fā)等多個運營管理維度，搭建起通往愿景的“高速路”。每個精益管理項目都由公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭，實行“五定”：定時間、定目標(biāo)、定團隊、定路徑、定考核。各攻關(guān)團隊迅速行動起來，嚴格目標(biāo)任務(wù)，將計劃措施落細落小落到底。

連鑄中包恒溫、恒拉速、中包恒液面“三恒”合格率是提升連鑄坯質(zhì)量控制水平的重要目標(biāo)之一。項目組成員高龍永說：“過去多是憑經(jīng)驗，現(xiàn)在關(guān)鍵靠數(shù)據(jù)和工具。項目團隊利用‘智慧墻’深度會談等管理工具和方法，把大家的問題匯總上來，制作成‘魚骨圖’或‘問題樹’，運用精益六西格瑪、TPM等方法和手段，層層剝繭，來分析查找原因，既方便又快捷。”

噴涌而出的鐵水，像一條“火龍”沿著出鐵溝蜿蜒流動，最終匯入爐臺下的鐵水罐中，煉鐵廠經(jīng)理魏開慶綻放笑臉說：“我們團隊是日照公司19個精益項目團隊之一，我們將‘精益管理’重心落實在穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)上，通過“四穩(wěn)一控”實現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)增效。”

“我們環(huán)境保護部承擔(dān)了公司第一個精益管理項目。”日照公司環(huán)境保護部副部長陳力軍告訴記者，“通過精益管理，預(yù)計能源環(huán)保板塊全年可為公司創(chuàng)效2億元?！比Χ伦　俺鲅c”、擴大“增效面”，更多的數(shù)據(jù)，就是日照公司精益管理正逐步“活躍”起來的最好見證?！吧习肽?，日照公司可比成本降低率3.13%，創(chuàng)歷史最高水平?！痹摴矩攧?wù)部部長李東祥介紹。

精益管理只有起點，沒有終點。日照公司運營管理部副部長趙洪榮介紹，今年是精益管理導(dǎo)入年，理念滲透和21個精益管理項目的落地是重點，明年是深化推進年，將深挖精益管理的創(chuàng)效潛力，后年是固化提升年，計劃形成一套具有日照公司特色的精益管理體系，日照公司在“精益”的道路上行穩(wěn)致遠。

演繹速度與激情

不嚴不細不實不快的問題如何查擺，如何改正？“‘學(xué)、查、談、做’4個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，學(xué)的環(huán)節(jié)完成之后，就要從‘查、談、做’3個環(huán)節(jié)系統(tǒng)推進?！比照展军h委宣傳部部長劉玉良說。

查！作風(fēng)是形，信念是本，本正而形聚，本不正則形必散?！秶雷之?dāng)頭》《唯快不破》等5篇教育材料下發(fā)、發(fā)放大討論手冊、利用微信公眾號開設(shè)“話題”專欄，一系列動作如石子投湖，在廣大職工思想上激起直面問題、對照反思、直擊短板的陣陣漣漪。

“給自己‘畫像’，我們的思想觀念、管理模式、工作方式，有沒有跟上改革的步伐？”“用嚴細實快的‘標(biāo)尺’卡一卡，確實感覺還存在很大差距?！睙彳垙S設(shè)備管理室電氣點檢維護班正在進行問題查找，大家說出了“掏心窩”的話。這場自上而下的全員大討論共反思管理問題629項，思想問題952項，工作問題1786項，作風(fēng)問題757項，制定整改措施4000多條。

談！學(xué)、查是基礎(chǔ)，談、做是目的。為作好大討論“后半篇”文章，日照公司加強過程督導(dǎo)，每周匯總信息，定期召開大討論推進會，對各單位黨委進行打分，公司領(lǐng)導(dǎo)參加聯(lián)系點嚴細實快大討論活動成果共享。

“雖然會上紅臉出汗、讓人坐不住，但對于工作提升和產(chǎn)線發(fā)展很有幫助?！苯够瘡S黨委書記、經(jīng)理陳昌華談起反思共享會，頗有感觸。分享會上，他全部認領(lǐng)大家提的“對新工藝、新技術(shù)、新裝備的深入研究有所欠缺”等6項意見，逐一制定整改措施?！俺鲆怨?，敞開心扉，見人見事見思想，”日照公司已經(jīng)形成了“會診”檢查解剖的良好氛圍。

做！頭拱地，向前沖。日照公司掀起了一場緊起來、動起來、干起來的攻堅熱潮和高潮。

能到現(xiàn)場，就不坐在會場。到基層去了解問題，到生產(chǎn)一線去推動工作，聚焦熱點問題，確定時間表和路線圖，一件接著一件干，成為日照公司作風(fēng)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。

公司下發(fā)工作復(fù)命管理規(guī)定，各生產(chǎn)廠重新梳理制度流程，使8小時工作復(fù)命成為“鐵律”，“事事有人管，人人有事管，有事必有責(zé)，失職必問責(zé)”，將嚴細實快作風(fēng)扎根在生產(chǎn)經(jīng)營管理中。

從精益管理謀篇布局、全面發(fā)動，到生產(chǎn)難題重點突破、全面鋪開，職工工作熱情分外高漲，精品基地上吹過快干實干的清新的工作作風(fēng)，到處演繹著改革發(fā)展建設(shè)的速度與激情。

管理新生態(tài) 蓄勢滿弓發(fā)

——日照公司構(gòu)造“硬核外圈”賦能高質(zhì)量發(fā)展（下）

作為“上帝”的客戶選擇供應(yīng)商的眼光越來越高，除了對產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等方面的要求外，在交貨時間、配送服務(wù)、技術(shù)支持等方面提出更高要求?？蛻簟疤籼薜哪抗狻鞭D(zhuǎn)變成日照公司發(fā)展起勢的動力。

日照公司構(gòu)建運營管理新生態(tài)的“硬核”外圈，打造以客戶為引領(lǐng)，以人才為支撐，營銷、生產(chǎn)、研發(fā)高效運行的“五位一體”協(xié)同機制，形成包含客戶、供應(yīng)商、上下游市場、協(xié)力單位等利益相關(guān)方共創(chuàng)共進共贏、共同發(fā)展的良性循環(huán)系統(tǒng)。

加速搶灘市場

“現(xiàn)代營銷之父”菲利普·科特勒說，營銷的宗旨是發(fā)現(xiàn)并滿足需求。滿足客戶需求，贏得客戶，在競爭激烈的市場版圖中“搶灘”露尖，對于日照公司這個全線竣工只有一年的“新勢力”來講決非易事。

日照市正在構(gòu)造一條汽車及零部件產(chǎn)業(yè)的“財富鏈條”，青島市已成為全國最大的家電制造基地，形成了龐大產(chǎn)業(yè)集群……如何將同在產(chǎn)業(yè)鏈上的下游客戶收入囊中？

7月21日一大早，營銷總公司汽車鋼銷售部大客戶經(jīng)理李平、劉雙喜等一行5人再次前往“家門口的汽車工廠——長城汽車”。大客戶經(jīng)理李平介紹：“我們是客戶經(jīng)理、客戶工程師、客戶代表的‘三位一體’客戶服務(wù)小組，實行EVI（供應(yīng)商的早期介入）技術(shù)營銷模式，產(chǎn)品在研發(fā)階段就會提前介入，實現(xiàn)技術(shù)引領(lǐng)及合作開發(fā)。”家電銷售部副總經(jīng)理路清祥今年已是第四次來青島海爾基地，雖然對方不是直接采購，但路清祥與同事一起趕到客戶生產(chǎn)線進行服務(wù)，“鋼材同一牌號的性能范圍很寬，不一定能符合客戶使用加工需求，只要客戶出現(xiàn)了問題，我們都要提供產(chǎn)品解決方案?！?

大力推進技術(shù)營銷、服務(wù)營銷，李平、路清祥等人的努力和收獲，是日照公司發(fā)揮營銷的龍頭作用、變革營銷模式的縮影。

開展高層營銷，系統(tǒng)提升公司產(chǎn)品成本、質(zhì)量、交期等方面的管理和服務(wù)能力；快速響應(yīng)市場變化、滿足客戶個性化需求，深入推進“銷研產(chǎn)供”一體化運行；建立產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣、余材管理、交付能力實施管控3個公司級SBU（戰(zhàn)略發(fā)展單元）團隊，按照用鋼領(lǐng)域劃分成立10個產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣組織以及106個“三位一體”客戶服務(wù)和開拓小組，扎實推進EVI技術(shù)營銷模式，為用戶創(chuàng)造最大價值，激活了日照公司銷售工作“一池春水”。

新興營銷模式開啟了一扇打開市場的大門。“QP980高強鋼是第三代汽車用先進高強鋼的代表品種，是我們研發(fā)難度最大的鋼種之一?！笨萍假|(zhì)量中心副主任李洪翠說，“我們的QP980成功通過了某汽車發(fā)動機艙邊梁后段試模驗證工作，標(biāo)志著山鋼集團成為國內(nèi)少數(shù)具備第三代汽車高強鋼生產(chǎn)能力的企業(yè)之一?！?

客戶的名單在延長。國內(nèi)家電巨頭海爾、海信、美的都已經(jīng)和日照公司合作。與美的集團簽訂了3個冷軋產(chǎn)品合同，供貨量達1.35萬噸，將用于制造美的集團的風(fēng)扇、空調(diào)外殼、機器人機械臂等，達成了直供家電企業(yè)的第一單。日照公司高表面質(zhì)量冷軋薄板填補省內(nèi)空白，成功打入歐洲寶馬、中國一汽等汽車廠家和家電企業(yè)，初步樹立了在鋼鐵行業(yè)高質(zhì)高端的良好形象。

做足“內(nèi)核動力”

有源之水自能千里奔騰，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。

在產(chǎn)線上，新一批9Ni鋼即將下線。9Ni鋼是代表中厚板最高水平的鋼板“皇冠”，是國內(nèi)外業(yè)界公認的高技術(shù)含量、高生產(chǎn)難度、高利潤空間的鋼種，“一定要啃下這塊又難又硬的骨頭?！甭?lián)合攻關(guān)團隊經(jīng)過兩個多月10余次的反復(fù)試制，2020年3月，第一支9Ni鋼鑄坯成功下線，質(zhì)量達到國內(nèi)先進水平。

創(chuàng)新永無止境，日照公司快步追趕。

釋放人才活力，“撐”起攻堅力量。積極借助社會資源提升公司科技創(chuàng)新平臺層次，山東省重點研發(fā)項目《超高強韌汽車用鋼的關(guān)鍵制造技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用》按計劃順利推進，借助“山東省博士后創(chuàng)新實踐基地”，培養(yǎng)博士后人才。

加大科研創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的支撐力度，對18項重點開展的品種和質(zhì)量攻關(guān)以及“N”項即時開展的各類項目進行攻關(guān)，對影響顧客對公司產(chǎn)品使用體驗感受的各類難點問題開展集中攻關(guān)。

科技創(chuàng)新取得累累碩果，日照鋼鐵精品基地應(yīng)用了138項行業(yè)前沿技術(shù)，并在充分吸收的基礎(chǔ)上，進行了一系列自主創(chuàng)新，研發(fā)出1000余項工藝技術(shù)，為打造高端產(chǎn)品提供了“內(nèi)核動力”。產(chǎn)品已通過海爾、長安汽車、徐工等企業(yè)認證和戴姆勒奔馳汽車公司的初步認證。

數(shù)字最有說服力。累計開發(fā)產(chǎn)品453個，快速提升產(chǎn)品品種比，各產(chǎn)線產(chǎn)品開發(fā)基本實現(xiàn)產(chǎn)品大綱全覆蓋。熱軋產(chǎn)品高等級車輪鋼、大梁鋼、管線鋼、雙相鋼等市場需求旺盛；冷軋產(chǎn)品鍍鋅線完成雙相鋼780DPD+Z試制，完成QP980試制，各工序均達到產(chǎn)線產(chǎn)品設(shè)計的最高強度等級，標(biāo)志著日照公司在冷軋高強鋼方面達到國內(nèi)領(lǐng)先水平；中厚板品種增至21大類，快速占領(lǐng)市場。

“當(dāng)下要緊跟市場需求，加大研發(fā)和技術(shù)攻關(guān)力度，每條產(chǎn)線都要形成一批代表產(chǎn)線綜合水平的標(biāo)志性產(chǎn)品、一批具有持續(xù)盈利能力的‘金牛’產(chǎn)品，梳理常規(guī)產(chǎn)品，逐步淘汰‘雞肋’產(chǎn)品，不斷提升效益水平?！比照展军h委副書記、總經(jīng)理張潤生表示，“要打造精品基地品牌競爭新優(yōu)勢，力爭明年中厚板產(chǎn)品進入國內(nèi)第一梯隊行列，薄板類產(chǎn)品達到國內(nèi)第二梯隊前列，汽車用鋼類產(chǎn)品突破百萬噸產(chǎn)銷量?！?

疏通要素流動“脈絡(luò)”

1月7日，日照公司市場部接山鋼股份萊蕪分公司生產(chǎn)部門緊急“求援”電話，得知萊蕪分公司受疫情影響，燒結(jié)礦產(chǎn)量已不能滿足生產(chǎn)需求，每天有大約3000噸左右的缺口。

救急，責(zé)無旁貸。1月9日和17日，日照公司分兩批向萊蕪分公司供應(yīng)燒結(jié)礦3萬噸。萊蕪分公司煉鐵廠相關(guān)負責(zé)人潘林表示，“產(chǎn)業(yè)協(xié)同解了我們的燃眉之急，也感受到了山鋼一家親的溫暖?！?

加大原燃輔料協(xié)同采購力度，提升資源協(xié)同配置能力和市場服務(wù)水平只是協(xié)同發(fā)展從藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實的縮影。日照公司緊緊圍繞山鋼股份規(guī)范化、一體化運營，推進“六改六建”，實施“五位一體”協(xié)同的總體要求，從“需求”和“供給”兩方面深入挖掘潛在合作產(chǎn)業(yè)單位，設(shè)置專門業(yè)務(wù)模塊對口管理，推進商業(yè)模式創(chuàng)新，優(yōu)化資源配置，積極打造產(chǎn)業(yè)協(xié)同優(yōu)勢，用充滿活力的創(chuàng)新生態(tài)，打通跨產(chǎn)業(yè)、跨區(qū)域的共同創(chuàng)造生態(tài)圈協(xié)同價值的“奇經(jīng)八脈”。

從協(xié)同上增效、在一體化上挖潛。日照公司粗苯月產(chǎn)量約3000噸，截至2020年4月底共銷售給萊鋼環(huán)友化工公司、泰東環(huán)?？萍脊窘f噸。自5月份起，日照公司粗苯全部銷售給萊蕪分公司。日照公司采取“節(jié)鐵增鋼”工藝，煉鋼廠對廢鋼及煉鋼生鐵需求量大增，而銀山型鋼鐵水富余。為保障煉鋼生鐵供應(yīng)，市場部與萊蕪分公司迅速就采購鐵塊事宜達成一致，累計采購9.36萬噸鐵塊。一個個生動鮮活的案例，正升華凝結(jié)為山鋼股份一體化運行的樂章。

協(xié)同效益帶來真金白銀。“目前，兩基地?zé)Y(jié)、粗苯、燒結(jié)礦、鐵塊等資源實現(xiàn)統(tǒng)籌配置，2019年以來，日照公司與各產(chǎn)業(yè)公司共簽訂合同額約3.81億元?！比照展臼袌霾坎块L王兵介紹。

“內(nèi)部協(xié)同不僅僅是產(chǎn)品、物資的互通有無，更是要打破購銷信息孤島，實現(xiàn)共同發(fā)展?！睂τ趨f(xié)同創(chuàng)效，張潤生作出明確解釋，我們還要充分發(fā)揮一體化運營下兩基地的協(xié)同作用，堅持鋼鐵主業(yè)一體化運行，繼續(xù)推動原燃料、產(chǎn)品、信息等資源在山鋼集團內(nèi)部優(yōu)化配置，追求鋼鐵主業(yè)整體效益最大化。

風(fēng)雨多經(jīng)人不老，關(guān)山初度路猶長。作為山鋼集團鋼鐵產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈核心圈的重要一環(huán)，日照公司正持續(xù)涵養(yǎng)企業(yè)生態(tài)，深化全領(lǐng)域突破，追求全方位領(lǐng)先，釋放高質(zhì)量發(fā)展新動能，向著更遠更高的方向一路邁進。

（張榮海  呂 娟  孫運利）